FAQ

Do naszych kursów solo możesz dołączyć w każdym momencie. Są to grupy otwarte, a instruktor prowadzi zajęcia tak, aby dostosować poziom do uczestników. Nawet jeśli dana choreografia jest kontynuowana, instruktor zawsze tłumaczy ją od początku, dzięki czemu nowym osobom łatwo jest dołączyć i swobodnie uczestniczyć w zajęciach.

Zajęcia w parach tańca towarzyskiego, użytkowego, bachaty oraz tanga argentyńskiego prowadzone są na kilku stopniach zaawansowania. Kursy First Step w parach należy rozpocząć w dniu startu kursu lub maksymalnie do 4 zajęć włącznie.

Jeśli nie wiesz, jaki poziom będzie dla Ciebie odpowiedni, napisz do nas: nova@novaszkolatanca.pl — chętnie pomożemy.

Warto pamiętać, że w jednym okresie w roku (zazwyczaj od marca/kwietnia do czerwca) część grup może być zamknięta ze względu na przygotowania do corocznego spektaklu tanecznego. Wszystkie takie zajęcia są odpowiednio oznaczone w systemie, a w grafiku zawsze znajdują się również grupy otwarte, do których można dołączyć bez problemu.

Jeśli chcesz zapisać się na zajęcia, a nie masz pewności, jaki poziom będzie dla Ciebie odpowiedni, poniżej krótkie wyjaśnienie:

• FIRST STEP – zajęcia przeznaczone dla osób początkujących, które dopiero zaczynają swoją przygodę z danym stylem.

• OPEN – zajęcia zarówno dla początkujących, jak i tańczących; poziom jest na bieżąco dostosowywany przez instruktora do osób obecnych na sali.

• ŚREDNIO ZAAWANSOWANY – dla osób z minimum 6 miesiącami doświadczenia w danym stylu.

• ZAAWANSOWANY – dla osób z minimum 12 miesiącami doświadczenia w danym stylu.

• KLUB – najwyższy poziom zaawansowania w naszej szkole.

• GRUPA ZAMKNIĘTA – udział możliwy po bezpośrednim kontakcie z instruktorem prowadzącym zajęcia.

Jeśli nadal masz wątpliwości, śmiało napisz lub zadzwoń do nas – pomożemy dobrać odpowiedni poziom 🙂

Jeśli nie otrzymałeś/aś maila z linkiem do ustawienia hasła (do 72h od wysłania zgłoszenia) lub link jest nieaktywny, zadzwoń do nas: 698 627 605.
Link jest ważny tylko 30 minut, dlatego najlepiej załatwić to na bieżąco — od razu pomożemy i wygenerujemy nowy.

Hasło musi zawierać minimum jedną dużą literę oraz jeden znak specjalny.

Rezerwacji możesz dokonać samodzielnie przez Strefę Klienta lub aplikację eFitness.

Korzystanie ze Strefy Klienta/aplikacji eFitness daje pełną niezależność. Możesz samodzielnie zapisywać się i odwoływać zajęcia do 5 godzin przed ich rozpoczęciem (później system jest automatycznie blokowany). Nie musisz kontaktować się z recepcją ani czekać na pomoc pracowników. Masz stały dostęp do wszystkich zajęć w grafiku, możesz się zapisywać, sprawdzić, czy znajdujesz się na liście rezerwowej oraz czy zwolniło się miejsce i zostałeś/aś zapisany/a na listę główną. Wszystkie informacje masz na bieżąco w jednym miejscu.

Strefa Klienta znajduje się na naszej stronie internetowej w prawym górnym rogu. Loginem jest adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym, a hasło tworzysz samodzielnie z linku wysłanego na maila (do 72 godzin od wysłania formularza).

Aplikacja eFitness (taka z czerwonką ikonką) jest dostępna do pobrania na telefon. Najpierw należy zalogować się do samej aplikacji (np. kontem Google lub innym adresem e-mail), a następnie wybrać klub NOVA Szkoła Tańca Katowice i zalogować się mailem podanym w formularzu oraz hasłem stworzonym przez siebie z tego linku.

Rezerwację można odwołać najpóźniej do 5 godzin przed zajęciami. Po tym czasie system jest blokowany i nie ma możliwości rezygnacji z zapisanych zajęć.

W przypadku braku odwołania rezerwacji i nieobecności, wpłacona kaucja zostaje utracona lub wykorzystane zostaje jedno wejście z karnetu.

Jeśli rezerwacja zostanie odwołana w wymaganym czasie, zajęcia można wykorzystać w innej grupie lub na innych zajęciach w tej samej cenie, w ramach ważności karnetu.

Rezerwację oraz jej odwołanie można zrealizować online przez Strefę Klienta lub aplikację eFitness, telefonicznie pod numerem 698 627 605 (jeśli nie odbieramy — prosimy o SMS) lub mailowo na nova@novaszkolatanca.pl.

Pracownicy recepcji nie mają obowiązku rezerwowania zajęć za klientów ani możliwości usuwania rezerwacji po upływie 5 godzin przed zajęciami.

Tak! Na większość zajęć w NOVEJ możesz przyjść z kartą partnerską.

MultiSport
Honorujemy karty: MultiSport Plus, MultiSport Student, MultiSport Kids, MultiSport Classic, MultiSport Light, MultiActive.
Z karty można skorzystać raz dziennie.
Karty nie obowiązują na zajęcia oznaczone TYLKO KARNETY, w tym m.in.: Shuffle Dance, K-POP, Tango Argentino oraz niedzielne zajęcia z Maćkiem Cierzniakiem.

Fit Profit / Fit Sport / Fit Flex
Z karty można skorzystać raz dziennie.
Karty nie obowiązują na zajęcia oznaczone TYLKO KARNETY, w tym m.in.: Shuffle Dance, K-Pop, Tango oraz niedzielne zajęcia z Maćkiem Cierzniakiem.

Medicover Sport (dawniej OK System) – nie honorujemy kart Medicover Junior
Karta uprawnia do udziału w zajęciach zgodnie z zakresem Twojego pakietu — możesz korzystać z niej tyle razy dziennie lub tygodniowo, ile obejmuje Twój pakiet.
Karty nie obowiązują na niedzielne zajęcia z Maćkiem Cierzniakiem.

Aby mieć zagwarantowane miejsce na zajęciach, posiadacze kart partnerskich mogą wpłacić kaucję zwrotną wyłącznie gotówką na recepcji (np. w dniu pierwszych zajęć). Kaucja nie jest obowiązkowa, ale tylko ona umożliwia rezerwację miejsca w systemie oraz otrzymywanie powiadomień o zmianach.

Kaucja 30 zł
Dotyczy wszystkich kursów solo. Kaucja jest jednorazowa i wraca na konto Klienta w systemie przy wejściu na zajęcia, co umożliwia dokonanie kolejnej rezerwacji.
W przypadku kart MultiSport można wpłacić maksymalnie 3 kaucje (łącznie 90 zł).
Dla kart Medicover możliwa jest nielimitowana liczba kaucji.

Kaucja 50 zł (pary – First Step)
Dotyczy zajęć w parach na poziomie First Step: taniec towarzyski, taniec użytkowy, bachata oraz tango argentino. Kaucja obejmuje 12 kolejnych wejść w stałej grupie.

Zasady zwrotu kaucji:
12 wykorzystanych wejść – zwrot 50 zł
11 wykorzystanych wejść – zwrot 25 zł
10 i mniej wykorzystanych wejść – brak zwrotu

Odwołanie zajęć możliwe jest najpóźniej do 5 godzin przed ich rozpoczęciem poprzez Strefę Klienta, aplikację eFitness, telefonicznie pod numerem 698 627 605 (jeśli nie odbieramy – prosimy o SMS) lub mailowo na adres nova@novaszkolatanca.pl.

Brak odwołania skutkuje utratą kaucji lub brakiem jej zwrotu.

Recepcja nie rezerwuje zajęć za klientów oraz nie usuwa rezerwacji po upływie 5 godzin przed zajęciami.

Na zajęcia ubierz się w wygodny strój, który nie krępuje ruchów.
Obuwie zmienne jest obowiązkowe — to najważniejsza zasada obowiązująca na wszystkich zajęciach.

W przypadku zajęć jazzowych polecamy baletki, skarpetki lub taniec na boso.
Na zajęciach w parach wiele osób ćwiczy nawet w stroju, w którym przyszło — nie ma konieczności przebierania się w specjalny strój treningowy.
Przy zajęciach burleski informacje dotyczące stroju (np. elementów choreografii) przekazywane są co tydzień przez instruktorkę lub recepcję.

Do naszej szkoły przychodzą osoby w różnym wieku! Prowadzimy zajęcia dla różnych grup wiekowych.

Przy każdym stylu tanecznym znajduje się informacja, od którego roku życia można wziąć udział w zajęciach — to właśnie tą dopiską warto się kierować przy wyborze zajęć.